Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos directamente.
¿Los productos de Laboratorios Nutrinal tienen registro sanitario?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con registro sanitario INVIMA. En la ficha de cada producto encontrarás su registro.
¿Un producto natural reemplaza un medicamento?
No. Nuestros productos son fitoterapéuticos, suplementos dietarios y alimentos: no son medicamentos, no sustituyen una alimentación equilibrada y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Si estás bajo tratamiento médico, consulta con tu profesional de la salud antes de consumirlos. Sin embargo, sirven como apoyo en la nutrición y como coadyuvantes en el mejoramiento de la salud en general.
¿Qué presentaciones manejan?
Polvos, jarabes, cápsulas blandas de gelatina, tabletas y granulados, todos para preparar en agua o en su bebida preferida. En la ficha de cada producto encontrarás su presentación exacta.
¿Cómo tomo los jarabes y los polvos?
Los jarabes se toman en la porción indicada en la etiqueta, solos o diluidos en agua. Los polvos se disuelven en agua o en la bebida de tu preferencia. Cada envase indica el número de porciones y la medida recomendada.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí, despachamos a todo el país con transportadora. En Bogotá el envío cuesta $15.000 y es gratis desde 2 productos. Al resto del país enviamos con flete al cobro: el valor del envío lo pagas a la transportadora al recibir. Al despachar te enviamos el número de guía para que sigas tu pedido.
¿Cómo puedo pagar?
El pago es anticipado, por Llave, Nequi o Daviplata: al finalizar la compra te llevamos a WhatsApp con tu pedido listo y ahí te compartimos los datos de pago. Muy pronto también podrás pagar con tarjeta. Al recibir el pago despachamos y te enviamos el número de guía.
¿Puedo tomar varios productos al mismo tiempo?
Sí, en general son complementarios. Ten en cuenta que varios comparten activos —por ejemplo magnesio o colágeno—, así que combinarlos puede duplicar la misma porción. Si vas a tomar más de uno, escríbenos y te orientamos, o consulta con tu profesional de la salud.
¿Los productos son aptos durante el embarazo o la lactancia?
No todos. Vigor Maxx y Café de Brusca no se recomiendan durante el embarazo ni la lactancia. Para el resto, y siempre que estés bajo tratamiento médico, consulta con tu profesional de la salud antes de consumir cualquier suplemento.