Política de tratamiento de datos

Documento en revisión. La Superintendencia de Industria y Comercio exige que esta política incluya el canal de atención al titular. Debe completarse con el correo y la dirección de Laboratorios Nutrinal S.A.S. antes de publicarse como definitiva.

1. Responsable

Laboratorios Nutrinal S.A.S..

2. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley exceptúe ese requisito.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

3. Procedimiento para ejercer los derechos

Las consultas y reclamos deben presentarse por el canal de atención indicado, incluyendo el nombre del titular, la descripción de los hechos, la dirección de notificación y los documentos que se quieran hacer valer.

• Consultas: se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos: se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más.

4. Autorización

Al completar el formulario de compra, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas en esta política y en la política de privacidad.

5. Datos de menores

No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad. Las compras deben ser realizadas por personas mayores de dieciocho (18) años.

6. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras subsista la finalidad que justificó su recolección o mientras lo exija una obligación legal.